Laggards is een term die wordt gebruikt om te verwijzen naar individuen of groepen die achterlopen op de rest van de samenleving of industrie in termen van het adopteren van nieuwe technologieën, ideeën of sociale normen. Deze term wordt vaak gebruikt in de context van innovatie en verandering, waarbij laggards worden beschouwd als de laatste groep die nieuwe ontwikkelingen omarmt.
Laggards worden vaak gedefinieerd als de laatste 16% van een populatie die een nieuwe technologie of idee adopteert. Deze groep heeft de neiging om sceptisch te zijn ten opzichte van verandering en heeft meer tijd nodig om nieuwe ideeën te accepteren en te implementeren. Laggards kunnen ook worden belemmerd door een gebrek aan middelen of toegang tot nieuwe technologieën.
In de zakelijke wereld zijn laggards vaak een uitdaging voor bedrijven die nieuwe producten of diensten introduceren. Laggards zijn niet snel geneigd om nieuwe technologieën te gebruiken of nieuwe producten te kopen, waardoor bedrijven extra moeite moeten doen om hen te overtuigen. Bedrijven kunnen echter ook kansen zien om hun marktaandeel te vergroten door laggards te targeten met nieuwe producten en diensten die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en voorkeuren.
Laggards zijn niet noodzakelijkerwijs negatief of slecht voor innovatie en verandering. Ze kunnen juist dienen als een belangrijke bron van feedback en kritiek, waardoor nieuwe ideeën en technologieën kunnen worden verbeterd en verfijnd voordat ze breder worden geaccepteerd. Laggards kunnen ook worden gezien als de "stem van de massa", waardoor bedrijven een beter beeld krijgen van de wensen en behoeften van de bredere bevolking.
Het begrijpen van de mentaliteit en motivaties van laggards kan bedrijven helpen bij het ontwikkelen van effectieve strategieën om hen te betrekken bij nieuwe ontwikkelingen. Hier zijn enkele belangrijke overwegingen bij het targeten van laggards:
Begrijp hun motivaties: Laggards hebben vaak specifieke redenen waarom ze terughoudend zijn om nieuwe technologieën te gebruiken of nieuwe producten te kopen. Het begrijpen van deze motivaties kan bedrijven helpen om hun marketing en communicatie beter af te stemmen op de specifieke behoeften en zorgen van laggards.
Overtuig hen met voordelen: Laggards kunnen worden overtuigd om nieuwe technologieën te gebruiken of nieuwe producten te kopen als ze worden gepresenteerd met duidelijke voordelen en voordelen. Bedrijven moeten duidelijk uitleggen hoe hun producten of diensten de levens van laggards kunnen verbeteren en waarom het de moeite waard is om over te stappen.
Verlaag de drempel voor toegang: Laggards kunnen worden ontmoedigd door een gebrek aan toegang tot nieuwe technologieën of producten.