Een conceptstore is een winkel die een zorgvuldig samengestelde en unieke selectie van producten verkoopt die aansluiten bij een overkoepelend thema.
Vaak ademen ze een levensstijl die een specifieke doelgroep aanspreekt – ze zijn inspirerend. Uitgekozen producten zijn samengesteld uit verschillende merken en ontwerpers, en ze omvatten meestal verschillende lijnen, zoals mode, beauty en huishoudelijke artikelen. Bovendien mixt de etalage deze lijnen en producten op een aantrekkelijke manier met elkaar.
Conceptstores gaan over ontdekken en beleven. Dus de producten en het ontwerp veranderen regelmatig om dat verhaal op nieuwe en interessante manieren te blijven vertellen. Velen van hen bieden extra ervaringselementen, zoals een café of evenementenruimte, die helpen een gemeenschap op te bouwen rond de levensstijl die ze belichamen.
Het ontwerp en de esthetiek van een conceptstore zijn waarschijnlijk ook heel verschillend, in tegenstelling tot een standaard warenhuis of een winkel. Omdat de winkel zelf een algemeen concept heeft met betrekking tot de beschikbare merchandise, sluit de inrichting van de winkel vaak aan bij dat concept. Een winkel die bedoeld is om een beroep te doen op 'stedelijke' of 'straat'-trends, heeft misschien kale bakstenen muren, misschien versierd met artistieke graffiti en een ontwerp dat het concept van de winkel versterkt. Aan de andere kant kan een conceptstore voor 'hipstercultuur' donkere muren hebben, sterke verlichting en muziek afspelen die populair is in hipsterkringen.
De conceptstore is een puur marketingproduct. Alles is doordacht, van A tot Z om degenen die hun bezoeken een plezier te doen. Van de decoratie tot het logo, de muziek, de vorm van de alles is in scène gezet om er een unieke en gezellige plek van te maken om de aankoop te stimuleren.
Wat de toekomst betreft, wordt het de hype rond de conceptstore waarschijnlijk alleen nog maar groter. Veel van de grote toekomstige retailtrends - personalisatie, maatwerk, beheer, ervaring, community - zijn een bepalend onderdeel van het concept store-idee.
Naarmate meer mensen ermee in zee gaan en het in hun winkels toepassen, zullen we de woorden 'concept store' steeds vaker gaan horen.