Awareness, Trial en Repeat (ATR) is een marketingstrategie die vaak wordt gebruikt door bedrijven om hun producten of diensten te promoten. Deze strategie is gericht op het opbouwen van bekendheid, het stimuleren van proefgebruik en het stimuleren van herhalingsaankopen door klanten.
De eerste fase van ATR is Awareness. Dit verwijst naar de fase waarin een bedrijf probeert om de bekendheid van zijn producten of diensten te vergroten bij potentiële klanten. Dit kan worden bereikt door middel van verschillende marketingkanalen, zoals sociale media, advertenties, sponsoring en public relations. Het doel van deze fase is om potentiële klanten bewust te maken van het bestaan van het bedrijf en zijn producten of diensten.
De tweede fase van ATR is Trial. Dit verwijst naar de fase waarin een bedrijf potentiële klanten aanmoedigt om het product of de dienst uit te proberen. Dit kan worden bereikt door middel van gratis proefperiodes, monsters, kortingen en andere promoties. Het doel van deze fase is om potentiële klanten aan te moedigen om het product of de dienst uit te proberen en te zien wat het te bieden heeft.
De derde fase van ATR is Repeat. Dit verwijst naar de fase waarin een bedrijf klanten aanmoedigt om terug te komen en het product of de dienst opnieuw te kopen. Dit kan worden bereikt door middel van klantenservice, loyaliteitsprogramma's, herhaalde kortingen en andere promoties. Het doel van deze fase is om klanten aan te moedigen om terug te komen en opnieuw te kopen, waardoor het bedrijf zijn omzet en winst kan verhogen.
Het ATR-model kan worden toegepast op verschillende soorten bedrijven en producten of diensten. Bijvoorbeeld, een softwarebedrijf kan Awareness creëren door middel van sociale media-advertenties en public relations, Trial bereiken door middel van gratis proefperioden, en Repeat bereiken door middel van een klantenserviceprogramma en herhaalde kortingen.
Een ander voorbeeld is een retailbedrijf dat kleding verkoopt. Het bedrijf kan Awareness creëren door middel van advertenties en sponsorships, Trial bereiken door middel van kortingen en gratis verzending, en Repeat bereiken door middel van loyaliteitsprogramma's en exclusieve kortingen voor terugkerende klanten.
Het ATR-model kan ook worden toegepast op online bedrijven. Bijvoorbeeld, een online winkel kan Awareness creëren door middel van sociale media-advertenties en zoekmachineoptimalisatie, Trial bereiken door middel van gratis verzending en retourneren, en Repeat bereiken door middel van klantenserviceprogramma's en herhaalde kortingen.
Een belangrijk aspect van het ATR-model is het meten van de effectiviteit van elke fase. Bedrijven moeten bijhouden hoeveel mensen zich bewust worden van hun producten of diensten, hoeveel mensen het product of de dienst uitproberen en hoeveel mensen terugkomen om opnieuw te kopen.